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 签写留言| 版主：www.scl| 公告： ☆中国食品监督网投诉改版投诉者必读☆[2007-12-16]

张爱民
來自：西安市

编号：27

发表于：2008-4-21 17:26:51             

喝普耳茶对人体到底有什么好处?按此在新窗口浏览图片

中国食品监督网管理员回复：

　非常抱歉，由于前段时间我们的网站正在全新改版，没能及时解答您的疑问，请谅解。
　其实普洱茶除了茶性温和、条索粗壮、重实、汤色褐红、香气馥郁、滋味醇厚回甜，饮后令人口角生香、回味无穷外，还有保健养生的功效：如提神醒脑，利尿强心，溶解脂肪，减肥健美，护胃、养胃帮助消化，止渴生津，杀菌消炎，降血压、降血脂，降低胆固醇，防止动脉硬化，防癌、抗衰老，抗辐射等作用。此外，用喝后的茶渣乘热敷于眼部可起到明目的作用，还可将茶渣集中起来煮水泡脚，不仅能促进足部血液循环，还能防治冻疮。

  回复时间：2008-4-30 17:06:49
                  

黑芝麻
來自：河南省开封市

编号：26

发表于：2008-4-4 18:19:20             

我在市场上买了黑芝麻到家用水泡几分钟后，水变的非常黑，没有敢食用。我又到超市里买一斤黑芝麻回家后，水泡后，还是水很黑，我怀疑，这黑芝麻是假的。是不是用一洗黑染色的呢？真的黑芝麻是怎么样的？请专家给个说法。

中国食品监督网管理员回复：

　非常抱歉，由于前段时间我们的网站正在全新改版，没能及时解答您的疑问，请您谅解。
　纯天然的黑芝麻在用水洗后,水会有一些轻微的颜色，如向您所讲的水变很黑，那一定是人为加工过的了。而真的黑芝麻泡到水里水是茶色的，所以在挑选黑芝麻时不要挑选那种黑油亮的，因为天然的黑芝麻是不会有那么鲜亮的颜色，一般纯天燃黑芝麻表皮黑但不亮有点发暗，还可将颗粒放在手心加点水揉洗，看是否脱色，再咬开看籽粒是否饱满，味道有粮食特有的清香，就可以判断为纯天然黑芝麻。

  回复时间：2008-4-30 17:07:20
                  

王小姐
來自：天津投诉双汇

编号：25

发表于：2008-4-2 10:57:33             

我于3月27日在天津华润超市买到双汇火腿肠2008.03.02-523-1，当晚发现质量问题，有腐烂现象，当晚投诉到双汇，双汇公司天津代理与我约定3月29日上午10点左右来解决问题，结果到了下午4点也没人和我联系，于是我又打电话投诉，晚上双汇公司天津代理与我联系上了。我对天津代理（姓胡）的态度和失约不满，我们没有商定解决火腿问题的方法。3月30日我再次打电话到双汇投诉。但是直到今天，也没有人再和我联系，给我答复，对此，我很生气，作为一个大企业，双汇就这样对待消费者，请食品监督网监督双汇的质量问题。我拍摄了火腿腐烂的照片，请问怎么发给你们？

中国食品监督网管理员回复：

　非常抱歉，由于前段时间我们的网站正在全新改版，没能及时解答您的疑问，请您谅解。
　你反映的投诉已看过，应该说你购买的场地是一个大型超市，购买到假冒伪劣产品的可能性比较小，你所购买的火腿肠是我国的著名企业，该企业理应非常注重自己产品质量。作为企业管理销售主管部门，应重视你所反映的问题。
　你的投诉如属实，解决这种问题的渠道还有。1.可到当地的食品卫生监督部门投诉也可到食品药品监督管理局投诉，天津市药监举报投诉电话：022-27318068，天津市卫生监督所022-24321188，相信你的问题会得到解决。因迟回了你的问题，不知道问题解决的怎么样了，我网将会继续关注，你提到有关拍摄的图片问题，你认为需要也可发到我们邮箱里：cxy8666@126.com

  回复时间：2008-5-2 21:14:50
                  

jqh
來自：甘肃省临夏市

编号：24

发表于：2008-3-20 12:23:26             

我市市面销售的西红柿----其实外运西红柿大都这样，肉质生硬而色泽鲜艳，怀疑是在採折前或运输贮藏期间，使用化学制剂着色，希望有关部门化验检查，但愿使用的不是违禁品

中国食品监督网管理员回复：

　非常抱歉，由于前段时间我们的网站正在全新改版，没能及时解答您的疑问，请您谅解。
　你反应的问题是目前消费所普遍关心的事，一些不法分子为了让西红柿更好看，并提前上市卖个好价钱，会在它们还没成熟的时候用乙烯利、酒精等化学药物进行催熟。如果化学药物使用剂量过大，还有可能影响食用者的身体健康。因此，购买时要小心辨别。
　首先从外观上来分辨。通常，经过催熟的西红柿果实着色特别均匀，整个果实均为红色，果蒂部很少看到绿色。但根据喷施药物剂量的不同，会导致西红柿的外观不那么圆整，摸上去手感较硬。自然成熟的西红柿常有红绿色相间的果蒂，果实整体圆滑。
　二是从果实内部观察。将西红柿掰开后，催熟的西红柿往往无籽或籽呈绿色，果肉少汁；自然成熟的西红柿籽呈土黄色，果肉红色，而且多汁。
　三是口感的区别。催熟的西红柿食而无味，口感发涩；自然成熟的吃起来是“沙”的，酸甜适中。
　对此类问题如有发现，也可以向当地的市场监管部门举报，净化市场秩序是每个消费者应有的职责，再次对你的投诉表示感谢。

  回复时间：2008-4-30 17:08:13
                  

天天
來自：秦皇岛

编号：23

发表于：2008-3-12 20:46:25             

我在今年的1月29日从秦皇岛市的广缘超市买了一袋赵薇作广告的好吃点杂粮饼但是竟吃出一块黑色石头，后来把饼干都检查一便，竟然又发现一块饼干上还镶有一块黑色石头．我就和达利食品有限公司联系，但是先后把照片发给他们的邮箱，都是被打回．打过电话也不通．为什么？很是气愤．
所谓的国家安全食品竟然在同一袋里，发现两块石头在饼干上．达利食品有限公司是中国有名的食品企业，难道就是这样的安全生产？？有这样的电话和邮箱？？

中国食品监督网管理员回复：

　非常抱歉，由于前段时间我们的网站正在全新改版，没能及时解答您的疑问，请您谅解。
　秦皇岛市的这位消费者你好，你反映的问题是一起比较严重的食品质量问题，作为企业向外公布的投诉电话和邮箱必须是准确无误的，如你反映的问题属实，作为企业应及时改正向外公布的电话和邮箱的错误之处，以便消费者的监督，本网也会关注此事的进展。

  回复时间：2008-4-30 17:09:01
                  

谷红梅
來自：北京投诉洽洽

编号：22

发表于：2008-3-5 14:25:18             

我是北京的一名消费者，春节期间我买了两袋洽洽食品公司生产的洽洽牌瓜子,后来发现瓜子大概有30%-40%是坏子,春节后我与厂家多次取得联系,但至今仍未解决,每次我打电话过去，厂家负责投诉的人就说尽快安排北京市场负责部门会安排人与我联系，可一个星期过去了，我依然没见到厂家派来解决问题的人，我想问问象这样的事情发生做为消费者这样一个弱式群体,谁来保证我们的权益???在产品袋子上赫然写着ISO9001质量认证体系认证标记,我不知道这样糟糕的产品,这样不消费者利益而只考虑短期效益的企业,在这样的竞争大潮中还能存活多久.不清楚是厂家为谋取大额利润使用低质发霉的产品还是其他原因!!!????我在此提醒大家千万别在吃洽洽食品公司出品的产品,我对其产品已丧失信心!!!!  

中国食品监督网管理员回复：

　您好，非常抱歉，由于前段时间我们的网站正在全新改版，没能及时解答您的疑问，请您谅解。
　现在您的投诉情况有何进展，我们非常关注。不过需要向您指出的是，洽洽瓜子生产厂家是一家大型食品企业，质量控制措施相对完备，像您诉说的情况竟高达30%、40%的“坏子”率的确令人吃惊，市场上的假冒伪劣食品屡禁不止，名优企业屡屡遭受假冒伪劣之害，已经受到社会各界的广泛关注。就目前情况来说，你应首先是让企业鉴别是否是他们的产品，如实假冒的那应追究销售商的问题，如果是产品本身的问题，那么生产厂家应负一定的责任，消费者完全有权利予以索赔，您应该找到厂家办事处，看一下，您所购买的产品是否是假冒伪劣产品。我们将继续保持关注！

  回复时间：2008-4-30 16:36:46
                  

xsk
來自：超前化生产

编号：21

发表于：2008-2-29 22:14:00             

金丝猴产品超前生产，所有产品没到日期就把产品给生产出来了，希望有关部门严厉查处此事，保护广大消费着权利。

中国食品监督网管理员回复：

　非常抱歉，由于前段时间我们的网站正在全新改版，没能及时解答您的疑问，请谅解。
　河南省周口市的这位消费者你好，你反映的问题是目前一些不法厂家惯用的手段，如你反映的情况属实，此问题确实是一个严重的质量制假问题，望你保存证据并向有关执法部门举报，周口市药品质量投诉电话:0394-8687653或向周口市质量技术监督局： 0394-8227010，这两个部门均是政府执法部门，谢谢你的投诉，并欢迎你继续关注本网。

  回复时间：2008-4-30 17:08:33
                  

sun
來自：青海省

编号：20

发表于：2008-2-13 22:24:00             

你好！
  我是青海省西宁市的一个消费者，过年期间收到一个“德力兴”牌的氨基酸保健品。
 包装盒上印制：监制商：香港何氏集团绿色食品有限公司  
 制造商是：荆州市德力兴食品有限公司 ,
 地址：湖北省荆州市沙市区岑河镇工业园。
 电话：0716-8632167 
 生产许可证号：qs421006106623 
 卫生许可证号：荆卫食证字[2007]第421001-070055号
并且还是付笛声和任静做的品牌形象代言人。

但是我经网上查询并没有这个公司和产品，同时连生产许可证号、地址、都查无所处。
希望领导能尽快查实，维护我们消费者的合法权益！
非常感谢！！

中国食品监督网管理员回复：

　您好，非常抱歉，由于前段时间我们的网站正在全新改版，没能及时解答您的疑问，请您谅解。
　卫生部对保健食品、保健食品说明书实行审批制度。本产品应该由湖北卫生部颁发卫生许可证。不过此企业生产的“德力兴”（铁锌钙蛋白质粉）产品已被四川省工商局2007年4季度商品质量监测列为不合格商品名单http://www.fruit8.com/?action-viewnews-itemid-6114，保健品不是药品，作为消费者应慎慎使用保健品，使用保健品时也应查明是否有国家允许生产的各种批文号，同时也应在医生的指导下使用保健品。

  回复时间：2008-4-30 17:03:54
                  

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